Условия за използване
Последна актуализация: 15 ноември 2025 г.
Добре дошли в EcoEnergija
Тези условия за използване определят правилата за ползване на нашите услуги за консултации по хранене. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия.
1. Определения
- "Компанията"
- EcoEnergija ЕООД, регистрирана в България
- "Услугите"
- Консултации по хранене, създаване на хранителни планове и свързани дейности
- "Клиента"
- Физическо лице, което ползва нашите услуги
- "Уебсайта"
- Интернет страницата на EcoEnergija и всички свързани поддомейни
2. Характер на услугите
Какво предлагаме:
- ✓ Консултации по хранене
- ✓ Персонализирани хранителни планове
- ✓ Образователни материали
- ✓ Подкрепа и мониториране
Какво НЕ предлагаме:
- ✗ Медицинско лечение
- ✗ Диагностициране на заболявания
- ✗ Предписване на лекарства
- ✗ Гарантирани резултати за здраве
⚠️ Важно предупреждение
Нашите услуги не заменят медицинска консултация. При здравословни проблеми винаги консултирайте с лекар преди промяна на хранителните навици.
3. Записване и започване на услугата
Заявка за консултация
Попълвате формата за контакт или се свързвате с нас директно
Потвърждение
Ще се свържем с вас в рамките на 24 часа за уговаряне на час
Първа консултация
Започваме работата съгласно избрания от вас план
4. Цени и плащания
Базов план
89 лв.
еднократна консултация
Стандартен план
149 лв.
месечен пакет
Премиум план
249 лв.
месечен пакет
Условия за плащане
- • Плащането се извършва предварително
- • Приемаме банков превод и плащане в брой
- • Цените включват ДДС където е приложимо
- • Месечните планове се заплащат в началото на всеки месец
5. Отмяна и възстановяване
Отмяна от ваша страна
- • 24 часа преди консултацията - без такса
- • По-малко от 24 часа - 50% от цената
- • Неявяване - пълна цена
- • Месечни планове - 7 дни предизвестие
Отмяна от наша страна
- • Предлагаме нова дата или пълно възстановяване
- • При форс мажорни обстоятелства
- • При неспазване на правилата от клиента
- • При неподходящо поведение
6. Задължения на клиента
Вие се задължавате да:
- ✓Предоставяте точна информация
- ✓Спазвате договорените часове
- ✓Следвате професионалните съвети
- ✓Уведомявате за промени в здравето
- ✓Поддържате уважителен тон
- ✓Плащате навреме
- ✓Съблюдавате поверителността
- ✓Консултирате с лекар при нужда
7. Наши задължения
Ние се задължаваме да:
- ▪Предоставяме качествени консултации
- ▪Спазваме договорените часове
- ▪Защитаваме вашата поверителност
- ▪Предоставяме актуална информация
- ▪Създаваме персонализирани планове
- ▪Отговаряме на въпроси навреме
- ▪Следим професионални стандарти
- ▪Документираме прогреса
8. Ограничение на отговорността
Важни ограничения:
- • Не гарантираме конкретни резултати за здравето или теглото
- • Не носим отговорност за последици от неследване на съветите
- • Не заменяме медицинска консултация или лечение
- • Отговорността е ограничена до стойността на платената услуга
- • Не носим отговорност за косвени или пропуснати ползи
9. Интелектуална собственост
Наши права:
- • Съдържанието на уебсайта
- • Методологии и програми
- • Брандови материали
- • Персонализираните планове
Вашите права:
- • Използване за лични цели
- • Споделяне с членове на семейството
- • Печат за лично ползване
- • Не можете да препродавате
10. Поверителност
Поверителността е от критично значение за нашата работа. Всички лични данни и информация, споделена по време на консултациите, ще бъде третирана като строго поверителна.
За подробности вижте нашата Политика за поверителност.
11. Приложимо право и юрисдикция
- Приложимо право: Българското законодателство
- Юрисдикция: Българските съдилища
- Език: Всички договори и комуникации са на български език
- Алтернативно решаване: Предпочитаме преговори и медиация преди съдебни спорове
12. Промени в условията
Запазваме правото да актуализираме тези условия. При значителни промени ще ви уведомим:
- • По email за съществуващи клиенти
- • Чрез публикуване на уебсайта
- • При следващата ви консултация
13. Контактна информация
За въпроси относно тези условия се свържете с нас:
Благодарим ви за доверието!
Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с тези условия и се ангажирате да ги спазвате.
Дата на влизане в сила: 15 ноември 2025 г.